Privatlivspolitik

Dataansvarlig og kontakt

Merbac I/S, CVR 44646579, Frederiksgade 26, 2. sal th., 5000 Odense C, er dataansvarlig for behandlingen beskrevet her. Kontakt os på services@merbac.com.

Politikken gælder landingpagen merbac.com. Loginlinket fører til den særskilte tjeneste pilot.merbac.com. Behandling af medarbejder- og kundedata i platformen skal beskrives særskilt. Kundens virksomhed er som udgangspunkt dataansvarlig for sine medarbejderoplysninger.

Kontaktformular og e-mail

Vi modtager navn, virksomhed og e-mail samt telefon, besked og modulvalg, hvis du udfylder dem. Formularen sender også henvendelsestype og valgt sprog. Oplysningerne kommer fra dig og bruges til at besvare spørgsmål, arrangere demoer og udarbejde tilbud.

Henvendelsen sendes til services@merbac.com, og du modtager en automatisk kvittering. Du tilmeldes ikke et nyhedsbrev, og formularen opretter ikke et abonnement.

Navn, virksomhed og en gyldig e-mail er nødvendige for at sende formularen. Øvrige kontaktfelter og modulvalg er frivillige. Send kun nødvendige oplysninger; undlad CPR-numre, helbredsoplysninger, adgangskoder og andre fortrolige oplysninger. Du kan også kontakte os direkte pr. e-mail.

Formål og retsgrundlag

Almindelige erhvervshenvendelser behandles efter GDPR artikel 6, stk. 1, litra f. Vores legitime interesse er at kommunikere med potentielle kunder og besvare relevante henvendelser. Hvis du selv er den mulige aftalepart, og henvendelsen vedrører skridt før indgåelse af en aftale, kan artikel 6, stk. 1, litra b være grundlaget.

Drift og misbrugsbeskyttelse bygger på artikel 6, stk. 1, litra f og vores legitime interesse i en sikker og fungerende hjemmeside. Lovpligtig opbevaring bygger på artikel 6, stk. 1, litra c. Vi træffer ikke automatiske afgørelser om dig med retsvirkning eller tilsvarende væsentlig betydning.

Tekniske oplysninger og sikkerhed

Ved besøg behandles tekniske oplysninger, herunder IP-adresse og oplysninger om forespørgsler, som led i levering og beskyttelse af hjemmesiden hos hostingudbyderen.

Ved formularhenvendelser gemmer misbrugsbeskyttelsen en hashværdi beregnet fra IP-adressen samt tidspunkter for forsøg. Hashværdien er pseudonymisering, ikke anonymisering. En times kontrolvindue begrænser gentagne indsendelser; det er ikke en automatisk slettefrist for filerne.

Hjemmesiden bruger HTTPS, og formularens mail sendes via en krypteret SMTP-forbindelse. Adgang til henvendelser begrænses til personer med et arbejdsbetinget behov.

Modtagere og overførsler

Hostinger leverer hosting og e-mail og behandler relevante tekniske oplysninger og mailindhold. Medarbejdere og rådgivere kan få adgang, når det er nødvendigt for at håndtere din henvendelse eller en retlig forpligtelse. Vi sælger ikke dine oplysninger.

Leverandørers internationale drift og support kan indebære behandling uden for EU/EØS. Hvor det sker, skal der foreligge et gyldigt overførselsgrundlag, eksempelvis en tilstrækkelighedsafgørelse eller EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser med nødvendige supplerende foranstaltninger. Kontakt os for oplysninger om grundlaget og en kopi af relevante garantier.

Opbevaring

Almindelige henvendelser slettes som udgangspunkt senest 12 måneder efter seneste relevante kontakt og tidligere, hvis de ikke længere er nødvendige. Bliver henvendelsen til et kundeforhold, behandles nødvendige oplysninger videre til kundeadministration. Relevante oplysninger kan opbevares længere ved lovpligtig opbevaring eller et konkret retskrav.

Tekniske oplysninger og misbrugsregistreringer opbevares, så længe de er nødvendige for drift, fejlsøgning eller undersøgelse af konkrete sikkerhedshændelser. Behovet vurderes ved gennemgang og oprydning. En igangværende hændelse kan kræve længere opbevaring end den almindelige drift.

Dine rettigheder

Efter reglernes betingelser kan du anmode om indsigt, berigtigelse, sletning og begrænsning og gøre indsigelse mod behandling baseret på legitime interesser. Du kan have ret til dataportabilitet, hvor betingelserne er opfyldt. Kontakt services@merbac.com; vi kan bede om nødvendige oplysninger til at bekræfte din identitet.

Du kan klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, via datatilsynet.dk. Ved medarbejderoplysninger i platformen skal du som udgangspunkt kontakte din arbejdsgiver. Vi hjælper med at sende henvendelsen til den relevante dataansvarlige.

Datatilsynet ↗

Cookies og ændringer

Se cookiesiden om landingpagens browserlagring. Politikken opdateres, når hjemmesidens behandling ændrer sig. Version og dato står øverst.